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Forfait de base

Commodités pour les clients



Les équipements comprennent :

Serviettes pour le visage et le bain

Oreillers supplémentaires

Nettoyage de la chambre

Collection de blanchisserie

Lit rabattable

Bagages à emporter

Peignoir supplémentaire

Lit supplémentaire

Pressage de costume

Chauffeur Privé

Réserver un court de tennis

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Réveil téléphonique

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Assistance par chat avec l'IA

Enquête personnalisée auprès des clients et formulaire de commentaires

Gestion et analyse des invités


Améliorer l'expérience client

99 $

/ mois

Forfait Premium

Commodités pour les clients et Dans la salle, dînant


Toutes les fonctionnalités du forfait de base +

Commande de repas en chambre

Menu Image et Texte

Menu texte uniquement

Zéro frais de transaction. Gardez 100%

Options pour inclure une variété de côtés

L'invité peut saisir des instructions

Ajout au panier et paiement facile

Vendre des articles « vous pourriez également aimer »

Option de pourboire sans numéraire

Mettre à jour le statut de la commande

Interrupteur à bascule pour les éléments indisponibles

Modifier, supprimer ou ajouter de nouveaux éléments

Analyser les performances et les revenus des données
Portefeuille électronique, cartes-cadeaux numériques ou physiques

Possibilité de connecter les activités Spa / Resort

Option d'intégration avec POS

Services de majordome électronique



Monétisez et augmentez les revenus des chambres

190 $

/ mois

1 fois-installation (articles F&B) : 500 $

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Déployer dans 72 heures

Lier n’importe quel PMS

Chambres illimitées

Invités illimités

Demandes illimitées

Zéro frais de transaction. Gardez 100%

Rapide, sécurisé et fiable

Compatible sur tous les appareils

Assistance technique 24h/24 et 7j/7


Foire aux questions (FAQ)


  • À qui s’adresse la solution GenerousApp ?

    La solution Hotel Privilege 3.0 de GenerousApp peut être personnalisée pour les locations de vacances, les hôtels indépendants ou de groupe et les complexes hôteliers 4 à 5 étoiles qui souhaitent augmenter leurs revenus de restauration en chambre et améliorer l'expérience client.

  • Pouvez-vous intégrer notre PMS ?

    Absolument. Nous pouvons établir une liaison et une intégration avec n'importe quel PMS du marché.

  • Combien de chambres ou d’invités pouvons-nous ajouter ?

    Illimité! Il n'y a aucune restriction quant au nombre de chambres ou d'invités que vous pouvez embarquer. Nos forfaits de base ou premium abordables accueilleront un nombre illimité de chambres et d'invités. Depuis le tableau de bord, la réception peut facilement activer ou suspendre les connexions des invités lors de leur enregistrement ou de leur départ.

  • Pouvez-vous prendre en charge plusieurs langues pour nos invités internationaux ?

    Oui. Nous disposons d'outils d'automatisation qui traduiront dans la langue de votre choix.

  • Pouvons-nous gérer plusieurs hôtels sous un seul compte ?

    Oui, nous avons la flexibilité de traiter plusieurs hôtels sous un même toit. Vous pouvez également traiter chaque emplacement d'hôtel de manière unique afin que les analyses de données puissent être examinées séparément pour chaque hôtel. Chaque emplacement d’hôtel peut également avoir des besoins et des objectifs différents. Nous pouvons personnaliser ces besoins de manière unique et les appliquer séparément.

  • Combien d’utilisateurs peuvent être ajoutés au tableau de bord de contrôle ?

    Vous pouvez en ajouter autant et définir des autorisations différentes pour chaque utilisateur. Par exemple, vous souhaiterez peut-être confiner un utilisateur à la gestion uniquement des commandes de repas dans la chambre avec la cuisine, tandis qu'un autre à la gestion des commodités pour les clients ou du ménage.

  • Pouvons-nous ajouter nos propres prestataires de services pour les ventes incitatives ?

    Absolument! Vous pouvez ajouter vos propres prestataires de services, y compris des fournisseurs tiers. Dans le cas de fournisseurs tiers, nous pouvons intégrer un système de réservation et connecter leurs comptes marchands à Stripe, PayPal Business, BrainTree et Square. De cette façon, ils peuvent garantir indépendamment un dépôt requis ou des frais de réservation anticipée.

  • GenerousApp est-il sécurisé ?

    Oui. Vos données sont stockées en toute sécurité via Amazon aux États-Unis, qui est conforme au RGPD. Les soumissions de formulaires sont sécurisées à l'aide du protocole SSL TLS 1.2 depuis le navigateur de l'expéditeur jusqu'à nos serveurs, et les formulaires et les soumissions sont cryptés au repos.

  • Combien de temps faut-il pour déployer et lancer ?

    Nous pouvons lancer votre plateforme et votre application de marque en 72 heures. Le processus d'intégration peut prendre encore 48 heures pour intégrer vos prestataires de services et la gestion des clients.

  • Y a-t-il des frais par demande ?

    Non. Vos invités peuvent faire des demandes illimitées sans aucun frais encouru sur la plateforme.

  • Combien de produits F&B pouvons-nous ajouter à notre menu de restauration en chambre ?

    Illimité! Vous pouvez ajouter autant d'éléments, y compris des commandes secondaires ou des options. Vous pouvez également attribuer un prix pour chaque commande secondaire. Notre système de menu flexible vous permet de classer vos plats et boissons dans une présentation élégante 5 étoiles.

  • Y a-t-il des frais pour les transactions de restauration en chambre ?

    Il n'y a aucun frais. Vous gardez 100%. Les clients peuvent facturer les commandes directement sur la facture de leur chambre. Au moment du départ, notre système de tableau de bord permet à la réception d'imprimer sa facture de repas en chambre qui peut être ajoutée à la facture totale de la chambre.

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